Aceptamos devoluciones durante 30 días desde que recibes el pedido.
Para poder aceptarla, la camiseta tiene que estar en el mismo estado en que te llegó: sin usar, sin lavar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Necesitamos también el recibo o justificante de compra.
Escríbenos a contact@codewhiz365.com con tu número de pedido. Te contestamos con la dirección de devolución y las instrucciones.
No podemos tramitar paquetes que nos lleguen sin haber solicitado antes la devolución, así que escríbenos primero.
Si compras desde la Unión Europea tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir, sin necesidad de justificar el motivo. Nuestra política de 30 días es adicional a ese derecho, no lo sustituye. La prenda debe estar sin usar y en su estado original.
Revisa el pedido en cuanto lo recibas. Si la camiseta llega defectuosa, dañada o no es la que pediste, escríbenos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.
Las tarjetas regalo no son reembolsables.
La forma más rápida de cambiar de talla es devolver la que tienes y, en cuanto aceptemos la devolución, hacer un pedido nuevo. Si aún no ha entrado en producción, escríbenos: puede que lleguemos a tiempo de cambiarla directamente.
Cuando recibamos y revisemos la devolución te avisamos por correo y te decimos si se aprueba. Si se aprueba, el reembolso se hace en el mismo método de pago que usaste, en un plazo de 10 días hábiles. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que te confirmamos el reembolso y sigues sin verlo, escríbenos a contact@codewhiz365.com.